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五一我在岗 电力服务不打烊半岛BOB·(中国)体育官方网站
时间:2024-05-04 20:40点击量:


  半岛BOB“五一”假日期间,国网科右中旗供电公司提前制定专项保障方案,合理安排节日电网运行方式,强化应急值守和信息报送,用责任和担当保障节日期间电网安全稳定运行和电力可靠供应。

  “您好,这里是国网科右中旗供电公司,您有什么需求?好的,您的地址是哪里?我们马上安排人过去……”走进国网科右中旗供电公司供电服务中心配网抢修值班室,接线员萨日娜正在接听用户来电,耐心询问用户需求,并立即派出抢修人员赶往现场。

  “配网抢修工作班是24小时为大家服务的,‘五一’期间家里不管有任何用电方面的需求和问题,可以拨打我们的报修电线,我们会及时到用户家中,为用户解决问题。”国网科右中旗供电公司配网抢修班接线员萨日娜说。

  科右中旗党群服务中心伊和苏莫社区的居民陈秀坤老人因家中突然停电拨打了抢修热线,保电人员及时来到老人家中展开维修,并恢复了供电。为进一步引导用户正确用电、安全用电、合理保护各类电力设备设施,保电人员还为老人宣传普及电力设施保护和安全用电常识,热情的服务和耐心的讲述让老人赞不绝口。

  “因为停电或者其他用电问题,我们打了热线之后他们就很快的来给我们解决问题,服务态度也特别好,特别暖心。”科右中旗党群服务中心伊和苏莫社区居民陈秀坤说。

  为确保电网安全稳定运行,国网科右中旗供电公司根据往年电网运行分析,制定“五一”保电计划,安排专人对高低压配电线路、配电设施进行巡视,对发现的各类安全隐患进行消除。假日期间,运维检修部变电监控班工作人员对变电站、辖区线路进行实时监测,保障电网运行正常。

  国网科右中旗供电公司建设运行部副主任李一鸣说:“国网科右中旗供电公司针对‘五一’保供电,做好线路负荷监测,做好线路运维等工作,我们针对6个供电所,共计派出48人次,12台车,切实保障民生用电和用户的用电安全。”